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Procesamiento de pedidos

Los pedidos se procesan una vez confirmado el pago.

El tiempo habitual de preparación y procesamiento es de 1 a 3 días laborables. Una vez preparado el pedido, será enviado a la dirección indicada durante el proceso de compra.

Plazos de entrega

El plazo estimado de entrega es de 5 a 12 días laborables, dependiendo del destino y de las condiciones del servicio de transporte.

Los plazos indicados son estimados y pueden verse afectados por circunstancias ajenas a Averli Store, como retrasos del transportista, períodos de alta demanda, condiciones meteorológicas, festivos o incidencias logísticas.

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Cuando esté disponible, recibirás información de seguimiento de tu pedido por correo electrónico para que puedas consultar el estado del envío.

Te recomendamos comprobar que los datos de entrega proporcionados durante la compra sean correctos.

Dirección de entrega

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Si detectas un error en los datos de entrega, ponte en contacto con nosotros lo antes posible en:

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Última actualización: septiembre de 2026