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Política de Privacidad
En Averli Store nos comprometemos a proteger la privacidad y seguridad de los datos personales de nuestros clientes y visitantes.
Esta Política de Privacidad explica cómo recopilamos, utilizamos y protegemos la información personal cuando visitas nuestra tienda online o realizas una compra.
1. Responsable del tratamiento
Averli Store
Correo electrónico: contacto@averli.co
2. Datos que podemos recopilar
Dependiendo de cómo utilices nuestra tienda, podemos recopilar información como:
- Nombre y apellidos.
- Dirección de entrega y facturación.
- Dirección de correo electrónico.
- Información relacionada con el pedido.
- Información necesaria para procesar el pago.
- Datos relacionados con tus comunicaciones con nosotros.
- Información técnica relacionada con la navegación en nuestra tienda, cuando corresponda.
3. Cómo utilizamos tus datos
Utilizamos la información recopilada para:
- Procesar y gestionar tus pedidos.
- Gestionar pagos y entregas.
- Comunicarnos contigo sobre tu pedido.
- Responder a consultas y solicitudes.
- Gestionar devoluciones y reclamaciones.
- Mejorar nuestra tienda, productos y servicios.
- Prevenir actividades fraudulentas o usos indebidos.
- Cumplir las obligaciones legales aplicables.
No utilizaremos tus datos personales para finalidades incompatibles con aquellas para las que fueron recopilados.
4. Pagos
Los pagos realizados en nuestra tienda pueden ser procesados mediante proveedores externos de servicios de pago.
Averli Store no necesita almacenar los datos completos de tu tarjeta bancaria. La información de pago puede ser gestionada directamente por el proveedor de pago correspondiente de acuerdo con sus propias políticas de privacidad y seguridad.
5. Compartición de datos
Para poder prestar nuestros servicios, determinados datos pueden ser compartidos con proveedores que intervienen en el funcionamiento de la tienda, como servicios de pago, transporte, logística, alojamiento tecnológico y otras herramientas necesarias para gestionar los pedidos.
Estos proveedores únicamente deberán acceder a la información necesaria para prestar sus servicios.
No vendemos tus datos personales a terceros.
6. Conservación de los datos
Conservaremos los datos personales durante el tiempo necesario para cumplir con las finalidades para las que fueron recopilados y, cuando corresponda, durante los períodos exigidos por la legislación aplicable.
7. Tus derechos
De acuerdo con la normativa aplicable en materia de protección de datos, puedes tener derecho a solicitar:
- Acceso a tus datos personales.
- Rectificación de datos incorrectos.
- Supresión de tus datos cuando sea legalmente posible.
- Limitación del tratamiento.
- Oposición a determinados tratamientos.
- Portabilidad de los datos, cuando corresponda.
Para ejercer tus derechos, puedes contactar con nosotros en:
Podremos solicitar información adicional para verificar tu identidad antes de atender determinadas solicitudes.
8. Seguridad
Adoptamos medidas razonables de seguridad destinadas a proteger los datos personales frente a accesos no autorizados, pérdida, alteración o divulgación indebida.
No obstante, ningún sistema de transmisión o almacenamiento electrónico puede garantizar una seguridad absoluta.
9. Cookies
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Para obtener información específica sobre el uso de cookies, consulta nuestra Política de Uso de Cookies.
10. Cambios en esta política
Podemos actualizar esta Política de Privacidad cuando sea necesario para reflejar cambios legales, técnicos u operativos.
La versión vigente estará siempre disponible en nuestra tienda online.
Última actualización: septiembre de 2026
Contacto: contacto@averli.co